Стратегическое развитие и повышение операционной эффективности розничной сети


В настоящее время Группа Компаний «Командор» включает в себя: 1 продуктовый гипермаркет; 45 супермаркетов формата «магазин у дома» в 7 городах Красноярского края и республики Хакасия; мебельный салон площадью более 10 000 м2; более 20 точек по продаже шкафов-купе, кухонь и другой мебели.  

Задачи. Стремительное развитие розничной сети  вызвало необходимость   пересмотра  и улучшения   ключевых бизнес-процессов логистики  с целью   повышения  оперативности и снижения  затрат.

Ключевые задачи проекта. В ходе проекта были решены следующие задачи:

  • • На основе модели стратегии развития розницы The Est  и  системы сбалансированных показателей (Balanced Scorecard) систематизированы и выделены стратегические  инициативы развития сети.
    • Определены наиболее важные  бизнес-процессы с  точки зрения реализации стратегии развития .
    • На базе ARIS Value Engineering и подходов бережливого производства проведен анализ бизнес-процессов  закупки,  распределения, ценообразования, работы с поставщиками, и выделены ключевые проблемные точки,  разработаны инициативы по их устранению.
    • Разработаны  бизнес-процессы управления  категориями и необходимая организационная структура категорийного менеджмента.
     

В результате проекта  разработаны бизнес-процессы категорийного менеджмента  для   реализации стратегии развития сети. Предложены  инициативы, позволяющие увеличить маржу за счет контроля входных цен и  % исполнения  заказов поставщиками,  и  уменьшить на 50% время ввода нового ассортимента  в матрицу.