Операционная эффективность ключевых бизнес-процессов


Прочитайте нашу подборку материалов для руководителей, сфокусированную на ключевых аспектах повышения операционной эффективности и управление бизнес-процессами:

Что заставляет взглянуть на ключевые бизнес-процессы?

В меняющемся мире бизнеса, как правило, следующие основные причины заставляют руководителей задуматься  над улучшениями внутренних бизнес-процессов и инициировать проекты повышения операционной эффективности…

Подробнее...

ИТ: по ту сторону сокращения затрат

Экономика во всем мире переживает спад, и компании ищут способы сокращения расходов и улучшения финансового результата. Несмотря на то, что зачастую затраты на информационные технологии составляют незначительную долю от общих корпоративных затрат, руководители неминуемо обращают свое внимание на ИТ-бюджеты, как и на любую другую составляющую расходов. Однако, в некоторых случаях, ИТ-инвестиции привносят большую ценность в повышение эффективности критичных бизнес-процессов и увеличение выручки, чем простое сокращение затрат на информационные технологии.

Информационные технологии прошли длинный путь за последнее десятилетие. Бюджеты неуклонно росли в эпоху бума электронного бизнеса и проблемы 2000 года, затем драматично уменьшались. На протяжении последнего десятилетия ИТ-директоры, работая совместно с руководителями бизнес-единиц, улучшили эффективность ИТ-департаментов за счет интеграции приложений, сокращения затрат на инфраструктуру, улучшения управляемости, консолидации поставщиков, передачи на аутсорсинг многих функций.

Подробнее...

Аналитическое исследование Проблемы управления бизнес-процессами
Период исследования: май – октябрь 2011 г.  Количество респондентов: 445. .... Какие бизнес-процессы важные в первую  очередь для анализа и оптимизации? Безусловный лидер – процессы планирования и бюджетирования. Продажи, закупки и производство обеспечивают цепочку добавленного качества, поэтому их оптимизация также важна. Процесс стратегического планирования стал особо важен после кризиса 2008 года. Но процесс разработки новых продуктов, несмотря на все призывы к инновациям и модернизации, компании почему-то не хотят считать важным.…
Подробнее...

Опыт применения ARIS в моделировании процессов банка

В настоящей статье представлен опыт работы над проектом описания процессов подразделения информатизации Главного управления Банка России по Красноярскому краю с использованием инструментального средства ARIS (Architecture of Integrated Information Systems – архитектура интегрированных информационных систем). До начала реализации проекта ситуацию можно охарактеризовать следующим образом: Единого описания процессов подразделения информатизации не существовало. Все регламентные и технологические документы Регионального центра информатизации разрабатывались и хранились в виде отдельных документов. Связь между документами отсутствовала...  

Подробнее...

Самоорганизующиеся структуры в розничной компании

Какая может быть альтернатива традиционным иерархическим структурам в рознице? Изучая этот вопрос, и пытаясь на практике повысить эффективность и гибкость работы нескольких розничных компаний, я нашел много идей в этой области, которые наиболее системно изложены в концепции холакратии (holacracy) - инновационным способом создания саморазвивающихся организационных. Целью настоящей статьи не является подробное рассмотрение данной концепции. Здесь, я всего лишь, хотел обратить внимание читателя на эту концепцию как альтернативный способ построения и управления вашей розничной компанией, и рассмотреть только ключевые принципы и элементы альтернативного подхода..

Подробнее...