Ритм бизнеса - результативность и операционная эффективность розницы




Описание

Магазин является ключевым элементом бизнес-модели любой розничной компании. От того насколько эффективно, результативно и правильно работает этот элемент, зависит успех всей компании. Это очевидный факт. Но, часто кажущаяся проста операций и процессов в магазине смещает фокус внимания руководителей на другие области: товар, закупки, работа с поставщиками…..

Узнать больше



Практика и результаты

«Ритм бизнеса» - простое решение повышения управляемости и эффективности розничного магазина, которое позволяет:

  • • Обеспечить полноценный контроль и воздействие по ключевым объектам управления и бизнес-процессам магазина, начиная от открытия магазина, выкладки товара и заказа товара, заканчивая проведением маркетинговых кампаний, инвентаризацией и закрытием магазина
  • • Повысить долю задач, исполняемых в срок и с заданными требованиями, в том числе при проведении маркетинговых акций и кампаний
  • • Быстро проявить эффективность принятых в магазине операций, процедур, и конкретных сотрудников магазина
  • • Сфокусировать работу магазина на приоритетных направлениях: сокращение затрат, рост продаж или повышение эффективности процессов

Настройка «Ритма магазина» включает следующие шаги, которые выполняются  при нашей  консультационной и тренинговой поддержке: 

  •   Определение позиции руководителя и объектов управления: критичных контрольных точек процедур и операций в магазине, «ритма» работы магазина
  •  Внедрение культуры двухтактного управленческого ритма: утренний «check-in» и «вечерний отчет» (check-out).
  •   Переход в «гемба» -  внедрение практики погружения директора в рабочие процессы в торговом зале
  •  Переключение управленческой роли директора (администратора) магазина с административной на поддерживающую
  •  Периодические аудиты и корректировки «ритма» со стороны консультантов и менеджмента Заказчика

Результаты: 

  • • Улучшение ключевых показателей деятельности магазина: валовый доход, средний чек, индекс конверсии, кол-во обслуженных покупателей и др. 
  • • Фокусировка директоров магазинов и администраторов на управленческой роли и поддержке исполнения критичных процессов
  • • Повышение вовлеченности в работу менеджмента и сотрудников

 


Фокус руководителя

Что заставляет взглянуть на управление ключевыми бизнес-процессы по другому?
Прочитайте нашу подборку материалов для руководителей, сфокусированную на ключевых аспектах менеджмента 
Ритм бизнеса как подход
Что заставляет взглянуть на ключевые бизнес-процессы компании


Видео