Бизнес-модель розничной компании: как создать устойчивое конкурентное преимущество и повысить эффективность


Кейсы и практические инструменты 

6 - 7 декабря 2016 



 

Отличительные особенности мастер-класса

• 15 летний практических опыт улучшения бизнес-моделей и управления розничными компаниями 

  • • опыт малых и средних российских компаний и американских компаний, детальные кейсы Trader Joes, Whole Foods,  Stew Leonards, Best Buy
  • • 5 летний опыт исследования и изучения успешных средних и малых розничных компаний США
  • • Более 32 шаблонов-инструментов и 20 идей-«бриллиантов» для развития и улучшения ваших бизнес-моделей
  • • Решение кейсов участников мастер-класса: 40% времени уделено решению практических  кейсов и задач участников.
  • • Книга  «Бизнес-модель розничной компании: как конкурировать с гигантами»  в подарок 

Ритейл-quest по успешным форматам московских магазинов для поиска инновационных идей

Ключевые вопросы мастер-класса

Получить ответы на ключевые вопросы развития малой и средней розничной компании:

• Какой тип бизнес-модели использует ваша розничная компания и в чем заключаются ключевые факторы успеха

  • • Как создать устойчивое конкурентное преимущество в условиях кризиса и усиления  конкуренции?
  • • Как привлечь и удержать покупателей. Почему программы лояльности не работают?
  • • На каких форматах сфокусироваться и куда инвестировать в период экономического спада?
  • • Как не попасть в «черную» дыру?
  • • Где скрыт наибольший потенциал для улучшений и повышения эффективности текущей бизнес-модели?
  • • Как превратить стратегию из слов и бумаги в реальные действия и результаты? 

 

Программа:

Стратегия и бизнес-модели в рознице:

  • • Глобальные и локальные тренды на розничном рынке
  • • Основные типы бизнес-моделей и форматов  розничной компании.  Какую бизнес-модель использует ваша компания?
  • • Портфель розничных форматов. Балансировка портфеля и стратегия развития.
  • • Бизнес-модель, построенная на лояльности.  Как превратить лояльных клиентов в источник конкурентного преимущества.  Почему программы лояльности не работают ?
  • • Многоканальная omnichannel бизнес-модель. Разрушение розничного формата
  • • Инновационная стратегия: 10 генов опережающих инноваций. Как обогнать конкурентов?

• Как превратить стратегию из слов на бумаге в реальные действия и результаты?

Операционные улучшения

  • • Факторная модель розничной компании: на какие «кнопки» наживать чтобы увеличить выручку и валовый доход?
  • • Диагностика розничной компании и использования бенчмаркетига 
  • Оценка денежного потенциала улучшений в запасах, доходах,  OOS. Применении Теории ограничений для планирования запасов
  • • Создания гибких и быстрых организационных структур розничной компании
  • • Контроль бизнес-процессов на уровне магазинов: контрольные точки и технология мобильных чек-листов

• Мотивация руководителей и директоров магазинов. Как отказаться от планов?

Розничные покупатели и розничный формат

  • • Ценностное предложение розничного формата. Что это такое и как его улучшить?  Как создать дополнительную ценность и дифференцироваться от конкурентов?  
  • • Улучшение и проектирование «Путешествия» покупателя – основа создания дополнительной  ценности розничного формата
  • • Модель розничного формата и как ее улучшить.  
  • • Стратегия категорий. Большая голова и маленький хвост. Парадокс выбора и Дерево принятия решений покупателем.
  • • Как привлечь и удержать покупателей. Почему часто бонусные программы лояльности не работают?
  • • Как мы совершаем покупки: автопилот и пилот. Поведение покупателя в торговом зале. Три моменты истины и наиболее эффективные точки контакта
  • • Типовые планировки торгового зала

• Ключевые точки контакта в торговом зале

Ритейл-квест по успешным форматам магазинов

  • • Посещение уникальных, успешных и инновационных розничных форматов с целью поиска инновационных идей
• Систематизация и оценка идей для развития розничных форматов участников мастер-класса

 

  



Участники семинара смогут получить книгу "Бизнес-модель розничной компании: как конкурировать с "гигантами"  БЕСПЛАТНО

 

Ведущий программы: Александр Шубин - управляющий директор ПБК Менеджмент, руководитель практики Стратегического маркетинга в отрасли FMCG и розничной торговли, имеет международную степень EMBA Strategic Market Development, Стокгольмской школы экономики, член Ассоциации независимых директоров, 15-и летний опыт работы в реальном бизнесе и бизнес-консалтинге, Независимый директор в двух розничных компаниях, под его руководством успешно реализовано более 20 проектов, в том числе 4 новых розничных форматов. Александр — автор уникальной методики улучшения бизнес-модели розничной компании Business onTrack for Retail, эксперт по розничному рынку США, и более 25 статьей в области менеджмента и маркетинга, в том числе, «Невидимые конкуренты Wal-mart», «Какую ценность создает ваш магазин?», «Фундамент CRM», «Путешествие потребителя», «Мифы о лояльности» и др.  

 

Партнер семинара: